היחידה לשירותי מידע מאתרת וסוקרת מידע מהעולם בתחומי העיסוק של המשרד והזרועות, מטפלת בבקשות מידע ובמתן שירותי מידע ברמה האסטרטגית והטקטית.
מידע זה מיועד לשימוש ככלי עזר איכותי ומהיר לצוות מקבלי ההחלטות בנושאי מדיניות, נהלים, חקיקה השוואתית ושיטות עבודה חדישות, תוך התמקדות בשיטות ואמצעים אשר הוכיחו עצמם בעולם ואשר ניתן ליישמם בישראל.

היחידה יוזמת סקירות נרחבות שמטרתן ליישם את הנלמד ולרכז מידע השוואתי בתחומי הפעילות של המשרד בארץ ובעולם. הסקירות משמשות כמסמכי רקע בנושאים שונים בהם עוסקים המשרד והזרועות וניתן ללמוד מהן על הנעשה בעולם.
היחידה מרכזת פרטים אודות כנסים ותערוכות מקצועיות בארץ ובעולם.

במאגר הפרסומים שבמרכז המידע ניתן לקרוא אודות ביטחון הפנים בארץ ובעולם.

ניתן לקרוא אודות נושאים כגון:
"ביטחון הפנים בעולם", מסמך זה מצייר מפה של תחומי האחריות המיניסטריאלית על תחומי הפעילות השונים של המשרד כיום, ובהתאם לתחומי האחריות על פי תפיסת ביטחון הפנים האחודה; "שיטור בחברות רב תרבותיות", מסמך המציג מודלים לשיפור תדמית המשטרה בקרב אוכלוסיות המיעוטים ושיפור האווירה שבין המשטרה לבין אוכלוסיות המיעוטים. המסמך סוקר תכניות ופרויקטים ליצירת אווירה טובה ושיפור האינטרקציות שבין המשטרה לאוכלוסייה הרבגונית; "אלימות- תכניות פעולה ממשלתיות ומקומיות", בסקירה זו ניתן לקרוא  על "מודלים למניעת פשיעה" שהוכנו בארץ ובחו"ל ותוכניות לצמצום אלימות דו שלבית   "Weed and Seed " של משרד המשפטים בארה"ב; מדיניות עישון בבתי סוהר בעולם, האם מותר לאסירים לעשן בתא, היכן מותר לאסירים לצוות ולמבקרים לעשן וכד', וסקירות בנושאים רבים נוספים.

יחידת מידע מפרסמת מדי מספר חודשים את ה"סריקה ביעף" . פרסום זה מהווה סיכום של עבודת היחידה ומופיעים בו עיקרי הנושאים החשובים הקיימים בספרות הקרימינולוגית העדכנית, רשימת כתבי העת שהמשרד מקבל, והפניה לאתרים מעניינים וחשובים באינטרנט.

אחת לשנה מוציאה היחידה ידיעון שנתי בשפה האנגלית בשם“Innovation Exchange” , המופץ בעיקר לעמיתים מחו"ל ולמשלחות המבקרות במשרד. בכתב עת זה נותנת היחידה פרסום לכל החידושים וההתפתחויות האחרונות שחלו בתחומים הנוגעים למשרד לביטחון הפנים, למשטרה ולשב"ס. הידיעון מסייע בחילופי מידע ברמה הבינלאומית וכן ביצירת קשרים חדשים ובביסוס הקשרים הקיימים עם עמיתים בחו"ל הקשורים במערכות אכיפת החוק ברחבי העולם.