בהמשך למחקר הערכה שנערך באחריות לשכת המדען הראשי בנושא "השיטור הקהילתי בישראל", ניזום בלשכת המדען הראשי של המשרד לביטחון הפנים, בשיתוף עם אק"מ/ מ"י מחקר הערכה בנושא שבנדון, שמטרתו לעקוב אחר יישום השיטור הקהילתי במרכזי השיטור הקהילתי של משטרת ישראל, ולהעריך את הצלחתם.

המחקר בוצע על ידי מכון אופק לניהול ומחקר בע"מ. החוקר הראשי – ד"ר אברהם אופק. במסגרת המחקר נבחנו דרכי פעולתם של המש"קים, והוערכה מידת האפקטיביות שלהם, בהתאם למודל מחקרי שפותח. לצורך ביצוע המחקר נדגמו 50 מש"קים מסוגים שונים (עירוני, כפרי, אזורי תעשיה/קניונים, ניידים, ומש"קים במגזר הערבי). עיקר איסוף הנתונים התבסס על שאלוני עמדות בקרב האוכלוסיות הבאות: מפקדי מש"קים, בעלי תפקידים במשטרה, מתנדבי משא"ז, נציגי ציבור בקהילה ואזרחים מקבלי שירות במש"ק.

מסיכום הממצאים עולה, באופן כללי, שביעות רצון של מרבית האוכלוסיות מתפקוד המש"ק. עם זאת, מציף המחקר בעיות ודילמות המתייחסות לתפיסת התפקיד של המש"ק, צורת תפקודו, כישוריו והכשרתו, ההיבטים הארגוניים של הפעלתו, כולל ממשקי המש"ק עם תחנת האם, הקשר עם הקהילה ועוד.

לסיכום מציע המחקר המלצות אופרטיביות לשיפור תפקוד המש"ק, וכן סדרה של מדדים להערכת האפקטיביות של המש"קים השונים.